Termini & Condizioni

Condizioni di utilizzo dei servizi del sito www.instadiamond.net

CONDIZIONI CONTRATTUALI DI FORNITURA DEL SERVIZIO PREMESSA

Le presenti condizioni contrattuali, unitamente al modulo d’ordine compilato dall’utente, che verrà salvato sui nostri server e che deve intendersi parte integrante e sostanziale del presente contratto, disciplinano il rapporto che si perfeziona tra Inochi s.r.l., (di seguito denominata solo Inochi o Fornitore) con sede a Milano (MI) in Viale Monza 347 – 20126, P.IVA e C.F. 10196520968 ed il Cliente (indicato nel dettaglio nel modulo) che sottoscrive le presenti condizioni contrattuali con la tecnica del “point and click”.

OGGETTO

Oggetto del contratto è la fornitura al cliente del servizio di automazione robotica di azioni sul social network Instagram, con le modalità e i dettagli infra indicati (di seguito denominati per semplicità “Servizio”).

MODALITÀ

In particolare il Servizio può essere attivato con quattro distinte modalità:

1) “Base”

2) “Avanzato”

3) “Diamante”

4) “Star Diamante”

DESCRIZIONE MODALITÀ

Le modalità di servizio “Base”, “Avanzato” e “Diamante” e “Star Diamante” prevedono l’automazione robotica delle seguenti azioni: “follow”, “unfollow”, “like“, “like ai commenti” e “visualizzazione di storie”.

La velocità con cui verranno eseguite le interazioni dipende dal piano scelto e dai limiti imposti da Instagram.

Ad esempio, il Piano “Base” avrà una velocità minore rispetto al Piano “Avanzato” e così via.

Nel caso si opta per una modalità personalizzata con personale apposito si potrà scegliere l’attività eseguita manualmente senza l’utilizzo di software.

In merito alla modalità “Star Diamante” è garantito il raggiungimento dei 10.000 nuovi follower ma non è possibile garantire la tempistica per il raggiungimento di quell’obiettivo in quanto il risultato dipende da molteplici fattori e non sempre dipesi da Inochi.

TARGET

Il target viene impostato in base alle informazioni fornite dal cliente all’atto della compilazione del modulo in chat durante la fase di prenotazione.

La scelta sarà anch’essa automatizzata, sulla base di algoritmi e, pertanto, nessuna responsabilità può essere addebitata a Inochi per eventuali discostamenti del target.

DICHIARAZIONE DI ESONERO RESPONSABILITÀ

Il cliente dichiara di essere a conoscenza del fatto che il sistema, pur non costituendo alcun accesso abusivo a sistema informatico né alcun altro reato secondo le leggi dello Stato, viola le regole di Instagram e i termini e condizioni del servizio e, pertanto si assume ogni responsabilità, per l’utilizzo del Servizio come strumento per accrescere il proprio profilo.

Il Cliente dichiara altresì che, sebbene il sistema emuli perfettamente le azioni umane e consenta di automatizzare comportamenti assolutamente legittimi, potrebbe incorrere nella sospensione o nella chiusura, anche definitiva del proprio account da parte di Instagram, assumendosene pienamente la responsabilità a proprio unico rischio.

In tal caso è comunque tenuto al pagamento del periodo in corso fino al termine, potendo richiedere il recesso e non usufruendo quindi del rinnovo automatico.

Il cliente prende atto, inoltre, del fatto che, a fine servizio non verranno effettuati gli “unfollow” relativi ai “follow” dell’ultimo giorno.

PASSWORD

Ai fini del corretto funzionamento del Servizio, il Cliente dovrà comunicare login e password alla Inochi la quale si impegna a custodire la stessa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 e di distruggerla immediatamente al termine del contratto.

Il Cliente prende atto che, in caso di modifica della password da parte dello stesso, il servizio non potrà essere erogato e verrà sospeso fino a quando non verrà indicata la nuova password.

Il Cliente è incaricato a comunicare la nuova password a Inochi in maniera celere in modo da non far prolungare il periodo di inattività.

Il periodo di sospensione non potrà essere recuperato.

CONTRATTO DI MEZZI

Inochi indica numericamente, all’interno del sito internet del servizio e della chat, i risultati che sono ottenibili tramite il Servizio.

Detti numeri sono meramente esemplificativi e si basano sulla media dei risultati raggiunti dai propri clienti.

Inochi assume una obbligazione di mezzi e non di risultato. Nell’ambito del servizio, quindi, la mancanza di risultati rispetto agli esempi indicati nel sito, non integra in alcun modo inadempimento contrattuale di Inochi.

Il Cliente dichiara di essere a conoscenza del fatto che al raggiungimento del risultato prefissato concorrono vari fattori esterni alle possibilità di intervento della Inochi, tra cui, a titolo di esempio, il tipo di post pubblicati dal Cliente.

CORRISPETTIVO

Col presente contratto Inochi Srl si obbliga, verso il corrispettivo concordato a eseguire, a favore del Cliente, il Servizio.

In particolare la modalità “Piano Star Diamante” ha un costo di € 499,95, la modalità “Diamante” ha un costo di €149,95, la modalità “Avanzato” ha un costo di € 89,95 e la modalità “Base” ha un costo di € 69.94€. Tutti gli importi sono da intendersi al netto di IVA.

Il cliente, secondo il DL n. 119/2018, potrà richiedere fattura solamente per ordini emessi fino a 2 giorni dal pagamento.

ATTIVAZIONE

Il Servizio è attivato nel rispetto dei tempi necessari dipendenti dalle risorse e comunque nel più breve tempo possibile.

Il cliente dichiara di essere al corrente e di accettare che i termini per l’attivazione del servizio, eventualmente prospettati, devono considerarsi meramente indicativi.

Il cliente è tenuto a fornire tutto il materiale necessario per consentire una veloce attivazione del servizio ed eventuali rallentamenti in tali adempimenti da parte del cliente non potranno mai essere considerati come un ritardo nell’attivazione del servizio.

Il cliente dichiara di essere a conoscenza del fatto che eventuali ritardi negli adempimenti a carico del cliente possono comportare lo slittamento della posizione di quest’ultimo e della conseguente priorità temporale rispetto ad altri, nell’elenco dei servizi da attivare da parte della Inochi.

DURATA E RINNOVO

Il presente contratto avrà validità ed efficacia per 30 giorni, decorrenti dall’attivazione. Alla scadenza del contratto, lo stesso si rinnoverà automaticamente per una durata pari al periodo di tempo precedente.

Le parti possono recedere dal rinnovo automatico in qualsiasi momento contattando il supporto in chat entro 3 giorni prima della scadenza.

Si considera annullato il rinnovo automatico solamente previa conferma da parte dello staff di Inochi.

In caso di disdetta il Servizio resterà comunque attivo fino al termine concordato.

Per il piano “Star Diamante” non è presente il rinnovo automatico ma il contratto risulterà concluso al raggiungimento dell’obiettivo pattuito (ossia nuovi 10.000 followers).

RECESSO DEL CLIENTE

Il cliente può richiedere il recesso e l’interruzione immediata del servizio in qualsiasi momento. Tuttavia, in questo caso, qualora il Cliente receda prima dello scadere del termine previsto, rimane comunque tenuto ex lege a corrispondere l’intera quota economica di pertinenza (anche a titolo di penale ex art. 1382 c.c.) per il periodo di servizio non goduto.

DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

Inochi riconosce il diritto di recesso al Consumatore. Tuttavia, ai sensi del Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, trattandosi di contratto di fornitura di contenuto digitale, di servizio personalizzato, il recesso dev’essere esercitato prima che lo staff di Inochi fornisca il servizio personalizzato di settaggio, implementazione e attivazione del Servizio sulla base delle indicazioni fornite dal cliente sul modulo. Ai sensi dell’art.59 della predetta normativa il consumatore espressamente accetta, da quel momento, la perdita del proprio diritto di recesso.

Nel caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore dovrà inviare, entro l’attivazione del servizio e comunque non oltre 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto una email a info@instadiamond.net.

Il diritto di recesso non è applicabile ai taciti rinnovi.

RECESSO DI INOCHI

Inochi si riserva la facoltà di recedere dal contratto ancor prima di attivare il servizio. In caso di mancata attivazione del servizio per riservata scelta di Inochi, questa sarà tenuta esclusivamente a restituire quanto pagato in anticipo dal cliente. Il cliente prende atto ed accetta di non aver alcun ulteriore diritto e di non poter avanzare nei confronti di Inochi una richiesta di indennizzo o di risarcimento del danno causato dalla mancata attivazione del servizio.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

La Inochi effettua un servizio di mera consulenza, eseguendo le indicazioni del Cliente, su incarico dello stesso.

La Inochi pertanto non si assume in nessun caso alcuna responsabilità per tutti i dati immessi, trasmessi o comunque trattati dal cliente mediante il servizio, per i messaggi inviati o per conseguenze che potrebbero derivare da follow di profili non graditi dal Cliente o visualizzazione delle storie degli stessi. In nessun caso la Inochi potrà essere considerata responsabile di danni subiti dal cliente o da un terzo per effetto del suo operato. Il cliente prende atto del fatto che a causa dell’automazione del Servizio, Instagram potrebbe imporre un blocco per le attività temporaneamente durante il quale il profilo sarà comunque attivo e disponibile, ma alcune azioni potrebbe essere bloccate.

SOSPENSIONE

La Inochi, a sua totale discrezione, senza che l’esercizio di tale facoltà le possa essere contestato come inadempimento contrattuale si riserva la facoltà di sospendere o interrompere il servizio anche senza preavviso nei seguenti casi: a) Il cliente si renda inadempiente o violi anche una soltanto delle disposizioni contenute nel contratto; b) Sia richiesto dall’autorità giudiziaria; c) Ricorrano motivate ragioni di sicurezza o riservatezza.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Inochi si riserva la facoltà di recedere dal contratto con effetto immediato nel caso in cui: a) il Cliente violi gli obblighi previsti dal presente contratto e delle presenti condizioni di fornitura; b) sopraggiungano eventi determinati da cause di forza maggiore; c) il Cliente compia utilizzando il servizio qualsiasi attività illecita secondo le leggi dello Stato italiano.

Nel caso in cui, per qualunque motivo, il pagamento del canone pattuito per il rinnovo non risulti versato, Inochi si riserva la facoltà di sospendere o interrompere con effetto immediato la fornitura del servizio, considerando il mancato pagamento come recesso dal rinnovo automatico.

ASSISTENZA

L’assistenza ordinaria negli orari esposti nel footer del sito è garantita al Cliente e nulla è dovuto per essa.

Per assistenza ordinaria si intende qualsiasi intervento atto a risolvere problemi o disfunzioni derivanti dall’operato della Inochi per l’incarico ricevuto.

Tutto ciò che non è incluso della suddetta definizione è considerato assistenza extra-ordinaria, il cui costo è pattuito al di fuori del presente contratto, eventuali modifiche da apportare dopo la conclusione dell’inserimento e dell’attivazione, potrebbero essere considerate assistenza extra-ordinaria, a insindacabile valutazione della Inochi.

INFORMAZIONI RISERVATE

Le parti sono a conoscenza che tutte le informazioni acquisite durante il rapporto costituiscono informazioni segrete, ai sensi e per gli effetti degli artt. 98 e 99 del Decreto legislativo n. 30 del 10 febbraio 2005, informazioni altamente confidenziali o informazioni tutelate dalla normativa sulla tutela della proprietà industriale. Le parti si impegnano reciprocamente, altresì, a non diffondere o comunicare tutte quelle informazioni o dati relativi alle modalità di implementazione e alle regole tecniche.

INFORMATIVA ONLINE DISPUTE RESOLUTION

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l’indirizzo di posta elettronica della Inochi è info@instadiamond.net.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto è regolato esclusivamente la legge italiana. Il foro competente a risolvere e decidere ogni controversia relativa all’esecuzione, all’interpretazione, e all’applicazione del contratto é quello di Milano.